О магазине

Дружный коллектив нашего интернет гипермаркета рад приветствовать вас на страницах своего сайта. Мы готовы поделиться с вами информацией о себе и товарах, которые вы можете найти в наших каталогах.

Что такое BTTOP-SHOP?

Компания bttop-shop была организована в 2011 году и специализировалась на продаже бытовой техники. Успешная работа на рынке Москвы и области, а так же возросшие возможности позволили уже спустя 3 года (в 2014) запустить интернет магазин. Это расширило не только наши рынки сбыта, но и позволило покупателям со всей страны воспользоваться нашими услугами и товарами.

Сегодня BTTOP-SHOP – успешный онлайн магазин, известный по всей стране. Среди наших покупателей люди разного социального положения, возраста и из всех уголков России. А поскольку мы сотрудничаем только с ведущими и хорошо себя зарекомендовавшими поставщиками, в каталоги добавляются лучшие товары отечественных и зарубежных брендов.

Наша команда

Секрет успеха нашего интернет гипермаркета в четкой структуре и распределении обязанностей. Каждый из наших сотрудников – профессионал своего дела. Поэтому квалификация коллектива в целом позволяет нам качественно предоставлять услуги по продаже бытовой техники и товаров для дома и отдыха.

Команда BTTOP-SHOP – это:

• Отдел закупок. Люди, отвечающие за тщательный отбор производителей. Они постоянно изучают рынок предложений и интересуются спросом покупателей. В результате наши каталоги наполняются только нужными и качественными товарами, доступными по цене.
• Отдел продаж. Сотрудники, которые прекрасно знают ассортимент и готовы прийти на помощь в выборе интересующего вас товара. Более 30 человек на протяжении рабочего дня отвечают на ваши вопросы, консультируют по поводу доставки и обрабатывают поступившие через корзину заказы. Именно от них зависит все, что касается взаимодействия с покупателями. Молодые и активные люди, работающие в этом отделе, давно уже стали дружным коллективом.
• Отдел доставки. Купленную у нас бытовую технику и товары для дома и отдыха мы доставляем по всей стране. Клиентам из Москвы и области мы доставляем заказы силами отдела доставки. Именно эти люди всегда легко находят адрес заказчика, помогут занести крупногабаритные покупки и могут объехать все пробки, чтобы доставить заказ вам точно в срок. За доставку в регионы отвечают транспортные компании.
• Отдел гарантии. Сотрудники, рассматривающие заявление на возврат и/или обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества. Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах производителей техники.
• Технический отдел. Специалисты, отвечающие за работоспособность сайта, своевременное наполнение каталогов новинками, изменение цен на акционные предложения и т.д. Именно от них зависит все, что вы можете видеть в каталогах и насколько удобно вам изучать информацию о товарах.